中药治白癜风 http://baidianfeng.39.net/a_zczz/131018/4275471.html
?作者：赵丽霞加拿大华人?编者按：各位亲爱的德林社小伙伴假期快乐，今天是国庆假期第5天，今天我们的德邻小伙伴来到了加拿大。在这个地广人稀的国度，这位德邻小伙伴注意到拯救小企业电商遇到了水土不服。马云们没有施展的空间，如何破解？做跨境电商的小伙伴可以从中学习到什么？中国10.1日国庆一过，相信在中国的亲朋好友们已摩拳擦掌开始准备又一次网购狂欢了，一个20RMB的订单就可以做到3天包邮送货到门，这在加拿大生活了6年的我，只有干瞪眼的份儿。网络使用率高达80%的加拿大，电商行业却似乎未经历过高速发展，和国内某宝某猫的年年创新高的在线交易量相比，加拿大安静了许多，经济不好的大背景下，大型零售行业已开始转型网购，而没有批量优势，没有渠道优势的中小卖家，在市场小，物流成本高的夹缝里能生存下来么？更有意思的是，加拿大人其实相对传统，要改变实体店铺体验式消费习惯似乎还需要时间…今年8月初开始，一间在加拿大本地超过百年历史、加拿大全国拥有54间分店的首饰连锁店BenMoss，开始了关门结业前的降价清仓甩卖。这家总部位于加西马尼托巴省温尼伯市的老店，因无力按期归还欠账不得不申请法庭保护，从5月开始已采取了运营重组及让11个效益不好的分店进入降价甩卖存货并准备关门的程序。但3个月来的重整努力仍然无法挽救BenMoss破产的命运。其实，近几年陆续退出市场的零售商不止这一家。笔者年移民到加拿大后，几乎每年，都可以看到或者听到零售商裁员或者惨淡经营的消息。年以前，Aeropostale在加拿大可能还算是一个平稳发展的服装牌子，平均每年能开9家新店。但从年起，这家零售商从58家店面收缩到年仅剩41家。今年5月，该公司已申请破产保护。去年，美国零售业巨头TARGET，在加拿大经过近两年的艰难运营之后，以亏损15亿的结局退出加拿大市场，关闭全部间店面。而加拿大本土服装名牌JACOB也在年放弃重组计划，关闭92间店铺，申请破产保护。同样命运的还有，拥有间专卖店的加拿大女装品牌Laura。此外，年，NineWest加拿大经销商申请破产。影像用品连锁Black’s的母公司Telus宣布关闭所有门店。电器电子产品零售商FutureShop的母公司BestBuy宣布，关闭66家门店，剩余65家门店转入BestBuy。索尼加拿大公司也在去年宣布关闭加境内所有零售门店。其实，加拿大98%的商户是中、小型企业，在加拿大零售行业，还活跃着很多有特色的INDEPENDENTSTORE，也就是独居特色的私人小店。一位从事多年礼品批发业务的朋友告诉笔者，他的一些拥有十几年良好信誉的客户，在过去一两年也出现了付款不及时，赊账等现金流紧张的情况，单量逐年下降，一些拥有几间分店的店主也在寻求转卖生意和关闭分店，而这种情况出现在很多行业。与此同时，拥有40年历史的加拿大最大的贸易展会-加拿大礼品展，也在过去2年，将展会规模缩减近一半，取消掉Internationalcentre的场馆，只包留congresscentre一处。知名品牌退出市场、连续倒闭和市场萎缩的背后，是令人担忧的加拿大经济现状。近年来，加拿大经济走势不好的消息一个接着一个，GDP下滑、失业率上升、贸易赤字猛增，尤其近年来加元贬值近30%和石油价格暴跌，更给加拿大经济抹上一层惨淡的色彩。根据加拿大统计局今年7月29日公布的数据，年5月，加拿大国内生产总值（GDP）较前月下降了0.6%，创下年3月以来最大跌幅，统计局还表示，5月GDP下跌主要是受油原油产量锐减22%影响。在经济不景气背景下，消费者本身更倾向通过网络寻找更低廉的价格。这和零售行业希望通过网络扩大销售、降低成本一拍即合，但经济因素并非是零售业转型的唯一原因。互联网很大程度上改变了传统营销模式，电子商务作为新兴模式，通过缩短渠道环节成本，更快捷廉价地给消费终端提供产品与服务，比传统、单一的实体商业模式更高效便捷。以加拿大BESTBUY和WALMART为例，两家公司几乎在每个重要的TOWN设有实体店面，但笔者发现，实体店货架上的产品，经常有货物被消费者乱放，没有被及时归位的情况，寻找和查阅库存很麻烦，尤其是每月折扣的特价产品，经常会库存不足，需从其他店面预定调货。BESTBUY每间店面均设有STOREPICKUP部门，专门接待在线订单户提货。WALMART推出了店内自取系统（GrabGosystem），消费者可以在沃尔玛店内的储物箱用个人PIN码取货。而所有的店铺自提是免运费的，身边的朋友更是在每次线上消费时，都会先货比三家，包括，产品信息，售后服务，库存，和运费等。从消费者体验的角度来看，在线订单的确比店铺消费更方便高效及廉价。那么，电商会令加拿大零售业满血复活吗？笔者认为，对大型零售商来说是机遇，但对中小卖家来说更多的却是挑战。事实上，电商在加拿大发展很缓慢，主要原因是加拿大市场小，人工成本高，物流水平落后，导致网购运费贵。与网上购物者的活跃成反比，加拿大缺乏本土的电子商务平台和网站，小型网上商户因为创业成本高成长困难导致数量不足。加拿大地广人稀，作为世界国土面积第二大的国家，在将近一千万平方公里的土地上，却只生活着不到4千万人口，人口总量不及中的一个省。“在这样的市场，不论从事何种经济形态，成本是很难控制下来的。”一位从事过电商的朋友告诉笔者，目前加拿大拥有最完整的物流渠道的公司只有CANADAPOST加拿大邮政公司，其他诸如DHL,FEDEX等公司在一些偏远的确仍然需要以合作的形式共享物流网络。没有竞争的市场，价格永远降不下来,而地广人稀的市场，人工成本也是高的惊人。以邮寄一条10围巾为例，通过CANADAPOST本省邮寄，需要2-4,全加范围邮寄需要6,并且没有TRACKING查询，卖主需要%承担遗失风险，而通过快递公司发货，则需要10，虽然可以追踪订单，但如果加上每个订单接近30分钟的处理时间计算，仅以一人的最低工资成本，也是在6左右（最低工资标准12/小时）。以这样的成本，作为销售小型产品的小型商户，是根本无法生存的。而大型零售商，诸如AMAZON是25以上包邮，BESTBUY提供20以上包邮服务，WALMART是50以上包邮，其他一些诸如Foever21,ZARA等服装生活用品零售网点提供50-80不等的限额包邮服务。业内人士告诉笔者，这是因为大型零售商有销售量的优势可以和物流公司拿到好的物流折扣，这对于中小卖家来说是很难做到的。那么，中小卖家的出路在哪里？笔者认为，商业活动一定要符合消费者心理和文化背景，尤其是在加拿大这样多元文化的国家。实体零售业和电商或许能相辅相成，毕竟消费者体验的满意度决定了掏钱的行为。加拿大的国家特色普遍是平和略微保守，慢但也温情。其实，加拿大98%的商户，是中、小型企业，许多的生意形态是FAMILYBUSINESS，这在零售行业尤其普遍。也许正因如此，不管你步入杂货店，服装店，还是加油站的商业场所，处处透露着友好。一位从事零售行业接30年的当地店主告诉笔者，她与客户已是几十年的老朋友，他们的消费更多是一种社交和体验。所以，她总是极尽可能地将店铺装饰得特别、精致并时时更新，尝试和每一位客户成为朋友，每一次消费更像是和朋友的一次聚会，这是线上交易无法取代的。零售业专家DougStephens在他的书《零售复兴》（TheRetailRevival）中写道，在零售方面，加拿大每个方面都很落后。他拿听过的借口打趣说，有人说电子商务在加拿大没有前途，因为这是个巨大而广阔的国家，物流很难跨越巨大而荒芜的苔原。但是，他说道，加拿大有80%的人口都居住在距离美国2小时车程的地方，这个距离并不远。的确如此，其实距离并不是问题，而网购其实也并不温情。如何将线上商业和实体体验经济结合，我想应该是加拿大中小商业应该考虑的问题。此外，中国作为加拿大第二大贸易伙伴、第二大进口来源地和第二大出口市场，跨境电商也会给中加中小商业带来一些新的商机。诸如加拿大的特色农产品如枫糖浆、西洋参以及冰酒等产品在中国已享有良好口碑。一些绿色、纯天然产品也已成了投资客和跨境电商们眼中的新商机。相信，不远的未来，随着电商在加拿大发展，会为加拿大本地零售经济带来新的活力。商务合作识别下方


转载请注明地址:http://www.xiyangcana.com/xysls/8823.html