直销人,要想产品卖得好,话术要过硬直
有很多直销人在说,卖直销产品很困难,推销不出去,太难了。说这个话之前,建议反省下,准备工作做到位了没。做直销,并不是卖白菜,随便丢就行,要做好事先准备工作。在产品推销过程中,话术很关键,一定要准备好。 直销人,要想产品卖得好,话术要过硬!直销人要准备哪些话术? 1、FABE销售法 什么是FABE销售法?F特征、A优势、B利益、E证明,简称特、优、利、证。 这套销售法则是根据客户经常提的问题总结出来的。客户是不是经常会问我们销售人员:“你们家这个产品有什么特征?和别人家有什么不同?对我有什么好处?你说的是真的吗?哪些人在你这买过啊?”客户的提问其实就是FABE销售法。 那么作为直销员,首先你需要做的就是把每款产品的特征、优势、利益、证明,全部写出来,然后背下来,以后讲客户就按这个标准来介绍产品。 直销人,要想产品卖得好,话术要过硬!2、具体情况具体应对 把话术分为短,中,长三个版本。因为在面对每个客户,你并不知道他愿意用多少时间和你交流,先从最短板的试探,看客户反映,之后再做下一步决定。 3、强化客户收益 客户说:“价格太贵了”,如果你不想降低价格来销售你的产品,那就必须证明,你的产品价格是合理的,是值那个价的。比较有效的方法有: 把商品能带给客户的价值感做一个汇总。销售人员具体做法是:列举出商品能给客户带来的十大利益,找出客户面临的种种问题,并做一个累计。另外,还要会做乘法,销售中,业务员都会抓客户痛点,乘法的意思就是将客户的痛点变成燃眉之急的问题。换句话说就是找到客户的伤口,然后往上面撒盐。既然客户已经中了毒,还不得立马寻找解药。 直销人,要想产品卖得好,话术要过硬!4、什么人使用 我们会发现,很多顾客购买药品或者保健品不一定是给自己,也可能是给自己的家人或者朋友选购,那这时候了解清楚是什么人使用就很关键了。比如,给小孩买感冒药,小孩子多大了?体重是多少?这样才能清楚应该推荐哪种适合药物。其实不仅仅是要了解年龄,还需要了解职业、性别、有无药物过敏史等等,不同类型的人群可以推荐的药物是不同的。 5、为何需要 我们往往能通过顾客要什么,来发掘潜顾客的潜在需求,如顾客来购买西洋参,那么他需要西洋参的原因就是他或者其他人需要补充体力,潜在的需求就是一些相关方面的保健品,但通过顾客的直观需求来发掘潜在需求的前提是需要我们的直销员有相关的知识储备。 |
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